Pertanyaan yang Sering Diajukan

MENGAPA MEMESAN DENGAN ART CLASSIC INTERNATIONAL?Layanan Pelanggan Terbaik – ANDA adalah prioritas utama kami –

Di dunia furnitur, banyak pemain dan perusahaan menawarkan produk dengan iklan yang menarik. Di Art Classic International, kami menjamin pengalaman berkualitas melalui ulasan dan penyesuaian harga. Ingatlah bahwa sangat penting untuk berurusan dengan perusahaan yang menanggapi semua masalah, baik positif maupun negatif, dan memperhatikan kebutuhan pelanggan. Kami memberikan layanan superior sejak saat pemesanan hingga memastikan pelanggan puas dengan pembelian mereka setelah pengiriman.

Anda ingin memulai? Periksa ulasan online untuk perusahaan furnitur mana pun. Dengan semakin populernya forum dan situs ulasan, internet adalah sumber daya yang bagus untuk mengevaluasi pilihan Anda. Ingatlah bahwa penyesuaian harga seringkali didasarkan pada reputasi dan persyaratan yang sama. Pikirkan seperti ini: jika sebuah perusahaan memiliki ulasan online yang buruk karena ketidakpuasan pelanggan, memesan dari mereka dianggap berisiko.

Jika produk pesaing menawarkan harga yang jauh lebih murah daripada kami, kemungkinan akan ada masalah dengan kualitas, layanan, atau pengiriman yang kurang baik. Untuk itu, kami menyesuaikan harga berdasarkan tingkat kualitas pesaing dibandingkan dengan kualitas kami sendiri. Waspadai harga yang tidak masuk akal karena akan merugikan Anda dalam hal lain dan menyebabkan pengalaman yang tidak diinginkan. Di perusahaan kami, semua yang kami lakukan berlandaskan nilai-nilai kejujuran.

Intinya adalah perusahaan dengan harga yang tidak masuk akal seringkali mengorbankan kualitas dan pengalaman pelanggan. Selalu periksa ulasan dan perhatikan dengan saksama bagaimana perusahaan menanggapi ulasan tersebut. Jika Anda ingin sebuah perusahaan menyesuaikan harga dengan pesaing, pastikan penyesuaian tersebut mencakup jenis pengiriman dan tingkat kualitas layanan. Art Classic International menangani semua masalah dan menyelesaikan semuanya hingga pelanggan puas. Kami selalu menanggapi ulasan pelanggan dengan cepat dan jujur.

KAMI INGIN ANDA BAHAGIA BERTAHUN-TAHUN SETELAH PEMBELIAN ANDA.

Kami tidak hanya ingin menjual furnitur atau dekorasi kepada Anda, kami ingin membantu menghadirkan sesuatu yang baru (atau antik) ke dalam hidup dan rumah Anda yang membantu menciptakan lingkungan yang Anda impikan. Kami akan melayani Anda dan mewujudkannya sesuai harapan Anda. Memiliki informasi yang tepat, baik sebelum maupun sesudah pembelian, adalah kunci keberhasilan pembelian. Informasi yang tepat sebelum membeli membantu Anda membuat pilihan yang lebih baik sesuai gaya hidup Anda, karena setiap orang berbeda. Pengetahuan setelah membeli membantu memastikan pembelian Anda bertahan seumur hidup. Kami ingin Anda memiliki informasi yang tepat, blog kami penuh dengan informasi tentang segala hal mulai dari bahan hingga gaya, tren dan warna, hingga perawatan setelah pembelian – dan kami selalu menambahkan lebih banyak lagi! Ada banyak informasi di luar sana, dan itu bisa sangat membingungkan. Kami ingin Anda memiliki informasi yang tepat, dan penulis ahli kami mencoba untuk membahas sebanyak mungkin, tetapi jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari di blog kami, Anda selalu dapat menghubungi kami melalui email, dan kami akan menemukan jawaban yang Anda cari!

BAGAIMANA CARA SAYA MELAKUKAN PEMESANAN?

Silakan hubungi kami untuk melakukan pemesanan, dan kami menerima berbagai metode pembayaran. Kami menerima pembayaran melalui TT (transfer telegrafik) atau LC (Letter of Credit) yang tidak dapat dibatalkan. Kami ingin Anda merasa nyaman dan tahu bahwa Anda dilayani dengan baik, dan kami ingin Anda melakukan pemesanan dengan cara yang paling nyaman bagi Anda. Anda dapat memesan langsung melalui situs web kami 24 jam sehari 7 hari seminggu, atau melalui faks Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 5 sore EST di +62.81225714555. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan, Anda dapat mengirim email kepada kami melalui halaman kontak kami. Kami berusaha untuk mengirimkan pesanan Anda dengan sebaik mungkin. Waktu pengiriman standar kami untuk proses produksi adalah 4-6 minggu tergantung pada jumlah barang pesanan yang perlu dikirim. Pesanan furnitur yang keluar dari gudang kami diperiksa secara terpisah oleh beberapa staf untuk memastikan kualitas sebelum dikemas untuk pengiriman.

BARANG APA SAJA YANG DAPAT DIKUSTOMISASI?

Hampir semua barang di situs kami dapat dikustomisasi, termasuk semua barang kayu dan patung perunggu cor. Jika Anda tidak menemukan barang yang sesuai dengan keinginan Anda di situs kami, kami tetap dapat mengkustomisasinya untuk Anda. Silakan kirimkan gambar, sketsa draf, atau sketsa AutoCAD Anda melalui email, beserta detail dimensi dan bagaimana Anda ingin membuatnya sesuai keinginan Anda. Kami mengundang Anda untuk mengisi formulir perkiraan pesanan kustom kami dan kami akan merespons secepat mungkin, biasanya dalam 48 jam, atau 2 hari kerja.

APA SAJA PILIHAN KUSTOMISASI YANG SAYA MILIKI?

Kami dapat mengkustomisasi proyek Anda dalam hampir semua hal yang dapat Anda bayangkan. Tidak suka bentuk permukaan meja, tetapi suka alasnya? Kami dapat mengubah bentuk, ukuran, warna, finishing, dan trim. Tidak terlalu menyukai ukiran tertentu? Kami juga dapat mengukir banyak gambar/bentuk sesuai keinginan Anda.

BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK MELIHAT PILIHAN YANG SAYA SUKAI?

Tidak menemukan warna/cat, pelapis, marmer/granit, atau perangkat keras yang Anda sukai? Kami mempersilakan pelanggan untuk mengirimkan bahan mereka sendiri (COM) kepada pengrajin kami. Sayangnya, kami tidak dapat menyediakan bahan apa pun, atau mengirimkannya untuk Anda. Dalam kasus tertentu, jika Anda tidak melihat pilihan finishing, pelapis, atau perangkat keras yang Anda inginkan, kami dapat memeriksa pilihan lain, tetapi kami berusaha untuk selalu memperbarui situs kami dengan pilihan terbaru.

BAHAN MENTAH APA SAJA YANG TERSEDIA UNTUK KUSTOMISASI?

Tidak menyukai tampilan suatu barang tertentu, atau bahan yang digunakan? Anda dapat menyesuaikan hampir semua barang yang kami jual di artclassic.co.id , dan itu termasuk jenis kayu yang digunakan untuk proyek Anda.
Kami berusaha menawarkan berbagai pilihan kayu solid untuk opsi kustomisasi, pilihan kami saat ini meliputi: • Mahoni • Jati • Kayu Mindi

Jika Anda memiliki jenis kayu tertentu yang ingin digunakan tetapi tidak kami tawarkan, Anda dapat mengirimkannya kepada pengrajin kami dengan biaya sendiri. Sayangnya, kami tidak dapat menyediakan jenis kayu yang belum kami tawarkan, dan tidak dapat menawarkan pengiriman untuk Anda.

BERAPA LAMA PROSES PESANAN KUSTOM BERLANGSUNG? Dari gambar hingga pengiriman, proses pesanan kustom kami membutuhkan waktu sekitar 6 bulan, kecuali jika ada kustomisasi atau perubahan lebih lanjut yang ingin Anda lakukan setelah proses dimulai. Setiap perubahan pada proyek, setelah pekerjaan dimulai, akan sangat mengubah perkiraan tanggal pengiriman karena karya tersebut harus dimulai dari awal. Kami meminta Anda untuk melihat dan menyetujui pekerjaan yang sedang dilakukan di berbagai titik selama proses kustom. Hal ini untuk memastikan Anda mendapatkan hasil akhir sesuai impian Anda, dan bahwa pengrajin kami mengikuti keinginan Anda sepenuhnya, serta untuk memastikan produktivitas pengrajin kami agar dapat memenuhi semua tenggat waktu pengiriman.