Ketentuan Layanan

artclassic.co.id/ “ART CLASSIC” dioperasikan oleh PT Art Classic International, sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia. Nomor Registrasi Perusahaan: xxxxxxxx. Syarat dan ketentuan ini (“Syarat”) berlaku untuk setiap komunikasi barang yang dilakukan melalui situs web kami www.arts-classic.com, melalui telepon +6281225714555, melalui email info@artclassic.co.id, atau di showroom atau acara kami. Kami dapat mengubah atau memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu dan akan mempublikasikan setiap perubahan di situs web ini.

Dengan melakukan pemesanan dari kami, Anda menyatakan bahwa semua produk yang dipesan adalah untuk penggunaan pribadi Anda atau perusahaan Anda dan untuk Anda gunakan sesuai kebutuhan Anda tanpa menyimpang dari peraturan hukum yang berlaku.

Deskripsi Produk

Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua deskripsi produk, gambar, dan harga yang muncul di situs web kami akurat. Namun, terkadang terjadi kesalahan dan jika terjadi kesalahan di situs web kami, kami akan memperbaiki kesalahan tersebut sesegera mungkin dan memberi tahu Anda tentang kesalahan apa pun yang berkaitan dengan produk yang telah Anda pesan.

Jika terdapat kesalahan dalam informasi produk apa pun, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan Anda dapat mengkonfirmasi ketersediaan pesanan atau membatalkan pesanan.

Jika terdapat kesalahan dalam harga produk apa pun, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan Anda dapat mengkonfirmasi pesanan dengan harga yang benar atau membatalkan pesanan.

Warna produk seperti yang terlihat di monitor Anda dan seperti yang sebenarnya mungkin sedikit berbeda karena faktor-faktor seperti pengaturan tampilan monitor Anda dan, untuk foto, kondisi pencahayaan pada saat itu. Kayu jati adalah produk alami, dan meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan konsistensi, terkadang warna kayu mungkin sedikit berbeda untuk produk yang sama dan kami tidak dapat menerima pengembalian karena alasan ini.

Pesanan Anda
Sebelum melakukan pemesanan, pastikan Anda telah memasukkan semua informasi dengan benar dan periksa dimensi lokasi pengiriman untuk memastikan pesanan Anda sesuai dan ada akses yang cukup untuk pengiriman. Semua produk harus dibayar uang muka minimal 40% dari total faktur pada saat pemesanan. Setelah kami menerima pesanan online, telepon, atau email Anda, kami akan mengirimkan email konfirmasi detail pesanan Anda.

Art Classic Bespoke
Art Classic Bespoke adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan furnitur Anda. Harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan stok furnitur atau bantal yang disesuaikan, sehingga dibutuhkan waktu minimal 3 bulan untuk memproduksi furnitur pesanan Anda. Terkadang, karena keadaan yang tidak terduga, waktu tunggu mungkin lebih lama, dalam hal ini kami akan memberi tahu Anda segera setelah kami mengetahuinya.

Pengiriman

Silakan hubungi kami untuk membahas pengiriman pesanan Anda.

Pembatalan dan Pengembalian
Jika Anda memesan barang reguler atau menggunakan layanan Art Classic Bespoke kami, Anda dapat membatalkan pesanan dalam waktu 24 jam sejak pesanan dibuat dan menerima pengembalian dana penuh. Setelah 24 jam dan hingga 3 hari setelah menerima deposit pesanan, kami akan menawarkan pengembalian deposit 50 persen jika Anda memilih untuk membatalkan.

Pembatalan dapat diterima sebelum 3 X 24 jam setelah kami menerima deposit, jika lebih dari itu maka deposit tidak bisa di kembalikan ( hilang ) kecuali layanan Personalized. Deposit tidak dapat dikembalikan. Meskipun furnitur kami diproduksi menggunakan bahan terbaik dan dengan standar tertinggi, kesalahan dan cacat terkadang dapat terjadi. Kami menjamin akan mengganti furnitur yang rusak pada pesanan Anda berikutnya. Kerusakan akibat pengiriman tidak tercakup dalam garansi kami.

KEBIJAKAN PRIVASI
Kami sangat memperhatikan privasi pelanggan kami dan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data yang berlaku mulai 25 Mei 2018. Silakan tinjau Kebijakan Privasi lengkap kami di sini. Seperti kebanyakan situs web, kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda, mengumpulkan informasi pengunjung umum, dan melacak kunjungan ke situs web kami. Silakan lihat bagian COOKIES di bawah ini untuk informasi tentang cookie dan bagaimana kami menggunakannya.

Informasi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:

Untuk meningkatkan situs web kami.
Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Untuk mengelola kontes, promosi, survei, atau fitur situs lainnya.
Untuk mengirim email berkala.

Alamat email yang Anda berikan untuk pemrosesan pesanan, dapat digunakan untuk mengirimkan informasi dan pembaruan terkait pesanan Anda, selain menerima berita perusahaan, pembaruan, informasi produk atau layanan terkait, dll.

Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti menerima email di masa mendatang, silakan kirim email ke info@artclassic.co.id  dengan subjek ‘berhenti berlangganan’ dan alamat email Anda.

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Hal ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.

Kami juga dapat merilis informasi Anda ketika kami yakin pelepasan tersebut tepat untuk mematuhi hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain. Namun, informasi pengunjung yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dapat diberikan kepada pihak lain untuk pemasaran, periklanan, atau penggunaan lainnya.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami dan secara offline di ruang pamer atau acara kami.

Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini.

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui kebijakan privasi kami. Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami, Anda dapat mengirim email kepada kami di  info@artclassic.co.id

Hak cipta atas materi dan semua gambar yang terdapat dalam situs web ini milik PT Art Classic International atau pemberi lisensinya. Tidak seorang pun boleh menyalin, memodifikasi, mengirimkan, mendistribusikan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, memberikan lisensi, atau membuat karya dari bagian mana pun dari materi ini atau menggunakannya untuk penggunaan publik atau komersial apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari PT Art Classic International. Anda hanya boleh melihat atau mencetak halaman individual untuk penggunaan pribadi Anda sendiri.

KEBIJAKAN COOKIE
Cookie adalah file kecil yang ditransfer situs atau penyedia layanannya ke hard drive komputer Anda melalui browser web Anda (jika Anda mengizinkan) yang memungkinkan sistem situs atau penyedia layanan untuk mengenali browser Anda dan menangkap serta mengingat informasi tertentu.

Kami menggunakan cookie untuk memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan mendatang dan mengumpulkan data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan pengalaman dan alat situs yang lebih baik di masa mendatang. Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami memahami pengunjung situs kami dengan lebih baik. Penyedia layanan ini tidak diizinkan untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami kecuali untuk membantu kami menjalankan dan meningkatkan bisnis kami.

Terima kasih.